Alapvető rendelkezések

Ezek az általános szerződési feltételek szabályozzák a felek
jogait és kötelezettségeit, amelyek az eladó között létrejött adásvételi
szerződésből erednek, amely a következő

Abacus+,

székhelye: Šoltésovej 2679/18, 81108 Bratislava-Staré Mesto,

IČO: 55704034, DIČ: 2122323797, IČ DPH: SK2122323797,

a Szlovák Köztársaság Belügyminisztériuma által
VVS/1-900/90-67262 számon bejegyzett (a továbbiakban: Eladó) és a Vevő
(fogyasztó) között, amelynek tárgya az abacusplus.eu
oldalon keresztül történő vásárlás.

 

Fogyasztónak minősül az a cselekvőképes természetes személy
(fogyasztó) vagy jogi személy (aki a Kereskedelmi törvénykönyv 2. § (2)
bekezdése értelmében vállalkozó), aki saját felhatalmazása alapján elektronikus
megrendelést küldött, amelyet az abacusplus.eu
webáruház rendszere feldolgozott. A jelen Általános Szerződési Feltételek
értelmében fogyasztónak minősül bizonyos körülmények között az a harmadik
személy is, akit a vásárló a kötelező érvényű megrendelésben megjelölt, mint az
a személy, akinek a megrendelt árut át kell adni (a továbbiakban:
„meghatalmazott személy”).

Elektronikus megrendelés alatt a Vevő adatait, a webáruház
kínálatából megrendelt áruk listáját és a megrendelés teljes árát tartalmazó
elektronikus űrlap értendő, amelyet a webáruház rendszere feldolgoz, és amely a
Fogyasztó által az adásvételi szerződés megkötésére tett ajánlatnak minősül.

 

Eladó

Abacus+,

Bejegyzett székhely: Šoltésovej 2679/18, 81108
Bratislava-Staré Mesto,

IČO: 55704034, DIČ: 2122323797, IČ DPH: SK2122323797,

a Szlovák Köztársaság Belügyminisztériuma által
VVS/1-900/90-67262 számon bejegyzett.

Hivatalos képviselő: Jozef Juhász, elnök. E-mail: abacus.plusz@gmail.com. Bankszámla:
Slovenská sporiteľňa a.s., IBAN: SK04 0900 0000 0052 1076 7181, SWIFT:
GIBASKBX.

Az áru megrendelése és a szerződés megkötése

Az Eladó szerződést köt a Vásárlóval, amelynek tárgya az Eladó
abacusplus.eu
weboldalán történő áruvásárlás és -értékesítés. A Vásárló az Eladó termékeit és
szolgáltatásait a kereskedelmi rendszeren keresztül írásban rendeli meg:
e-mailben a webáruházon keresztül.

A Vevő megrendelésének visszaigazolását követően, amelyet az
Eladó e-mailben küld el, kötelező érvényű adásvételi szerződés jön létre, amely
a 102/2014. sz. törvénynek megfelelően. a távollevők között kötött szerződés
keretében történő termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során a
fogyasztóvédelemről szóló törvénynek.

A megrendelés elküldését követően azonnal kapott automatikus
e-mail nem minősül visszaigazolásnak. Ez az e-mail csak a megrendelés
elektronikus rendszerünkben történő regisztrációjáról szóló tájékoztatásként
szolgál.

Az ügylet jellegétől függően (mennyiség, ár, szállítási
költség, távolság stb.) az eladó jogosult a fogyasztótól további
megrendelés-visszaigazolást kérni. Abban az esetben, ha az ellenőrzés nem
sikeres, vagy a fogyasztó nem válaszol az eladó e-mailes megkeresésére az
elküldéstől számított 5 napon belül, az eladó az ilyen megrendelést
érvénytelennek tekinti és törli a megrendelést.

 

Az áruk árai és jelölése

Minden egyes tétel esetében a szóban forgó áru megnevezése,
beleértve az áru főbb jellemzőinek leírását, közvetlenül a webáruház egyedi
ajánlatában szerepel.

Minden egyes tétel esetében a tétel teljes ára euróban
közvetlenül az egyedi ajánlatban van feltüntetve. Ez az ár végleges, az ÁFA-t
és minden adót és díjat tartalmazó ár, a szállítási költséget nem tartalmazza.
A megrendelés leadásakor érvényes ár mindig érvényes, és az Eladó jogosult az
áru árát egyoldalúan megváltoztatni, feltéve, hogy a már megkötött adásvételi
szerződést az árváltozás nem érinti.

Az akciós árak a termék adataiban feltüntetett időpontig vagy
a készlet erejéig érvényesek. A weboldalunkon az egyes termékekre feltüntetett
árengedményeken felül nyújtott további kedvezmények, a vásárlónak nyújtott
egyéni kedvezmények vagy az Eladó harmadik féllel való együttműködése alapján
nyújtott kedvezmények egymással nem vonhatók össze.

 

Szállítási idő

Ha az Áruk szerepelnek az oldalon, az azt jelenti, hogy
raktáron van. Az Árut legkésőbb a megrendelés beérkezésétől számított 5
munkanapon belül, illetve számla ellenében történő fizetés esetén a megrendelés
árának az Eladó által megadott bankszámlára történő beérkezését követően
küldjük el. Az áru rendelkezésre állásáról tájékoztatni fogjuk Önt.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy törölje az Ön árura
vonatkozó megrendelését, ha a készlet elfogyása miatt nem tudja azt Önnek
leszállítani. Az Eladó haladéktalanul tájékoztatja a Vevőt a megrendelés
törléséről telefonon vagy e-mailben.

A Vevő beleegyezik a szállítási határidő meghosszabbításába,
ha nem lehetséges az összes megrendelt árut a megállapodás szerinti határidőn
belül leszállítani. Az Eladó a lehető leghamarabb értesíti a Vevőt erről a
helyzetről, és tájékoztatja a Vevőt a várható szállítási határidőről, vagy
javaslatot tesz a csereáru szállítására. Ha az Eladó még a póthatáridőn belül
sem szállítja az árut, a Vevőnek joga van elállni a szerződéstől.

Ha az áru 30 naptári napon belül nem kerül leszállításra, vagy
ha a Vevő nem ért egyet az áru leszállításának meghosszabbított határidejével,
a Vevő jogosult a szerződéstől kötbér vagy pótdíj nélkül elállni.

A megállapított szállítási határidő érvényes, kivéve, ha olyan
előre nem látható vagy a felek által nem befolyásolható, azaz a felelősséget
kizáró körülmények - mint például minden vis maior - állnak fenn, amelyek
lehetetlenné teszik a megállapított szállítási határidő betartását.

A Vevő által választott fizetési módként választott banki
előre utalás esetén azonban az Eladó az árut csak azt követően küldi el, hogy a
teljes összeget jóváírták a számlán /a postaköltséggel együtt/.

Az áru tulajdonjoga a vételár teljes kifizetésével száll át a
Vevőre.

A
szállítás módja és helye

A Szerződés teljesítési helye
a Vevő által az elektronikus megrendelésben megadott cím. A Vásárló vállalja,
hogy az árut a megrendelésben megadott címen veszi át. Az áru szerződés
teljesítési helye egyben a terméknek az Eladó által a Fogyasztó részére történő
személyes átadása is.

Az árut az Eladó harmadik fél
szolgáltatásainak igénybevételével vagy személyesen szállítja ki a
megrendelésben meghatározottak szerint, vagy a Fogyasztóval kötött megállapodás
alapján.

Abban az esetben, ha a Fogyasztó
nem veszi át az árut, és az áru visszakerül az Eladóhoz, az Eladó jogosult az
adásvételi szerződéstől elállni, és az áru visszaküldésével kapcsolatos
költségek (az áru visszaszállításával kapcsolatos postaköltségek) megtérítését
követelni a Vevőtől. Az újbóli szállítás csak közös megegyezéssel lehetséges.

Az Eladó jogosult a
kötelezettségek teljesítését, különösen a termékek és szolgáltatások árának
megfizetését követelni, annak ellenére, hogy a termékek és szolgáltatások
tulajdonjoga még nem szállt át a Vevőre.

Az Eladó nem vállal
felelősséget az áru késedelmes kézbesítéséért, amelyet a kézbesítő személy
(futár) vagy a címzett tévesen megadott címe okoz. A Fogyasztó az áru
tulajdonjogát azáltal szerzi meg, hogy azt az átadás helyén birtokba veszi, és a
vételárat teljes egészében kifizeti. Az áru átvételével a véletlen
megsemmisülés és a véletlen romlás veszélye szintén a fogyasztóra száll át.

A szállítmány átvételekor a
vevő köteles ellenőrizni a szállítmány fizikai épségét és teljességét. Ha a
szállítmány láthatóan megsérült és megsemmisült, a vevő köteles a szállítmány
átvétele nélkül azonnal kapcsolatba lépni az eladóval, és a szállítmány
sérüléséről a szállítmányozó céggel jegyzőkönyvet készíttetni. A termék
mennyiségére és fizikai sérülésére vonatkozó későbbi reklamációkat nem fogadunk
el.

Fizetési
mód

A fogyasztó a megrendelés
összegét a következőképpen fizeti meg

számla vagy előlegszámla alapján, átutalással

a számla vagy az előlegszámla alapján az Eladó
számlájára történő befizetéssel

az online fizetési kapun keresztül

személyesen átvételkor

A megrendelést követően minden
egyes e-mail visszaigazoláshoz elektronikus számla - adóigazolást mellékelünk,
amely egyben garancialevélként is szolgál. Amennyiben nyomtatott számlát
szeretne kapni a termék mellé, kérjük, hogy a megrendelést követően e-mailben
jelezze felénk.

 

Postaköltség
és egyéb díjak

A postaköltséget a fogyasztó
fizeti a megrendelésen feltüntetett áru árával együtt. A webáruházban az áruk
és a szállítás árai véglegesek. Az Eladó az áru árához a következő
postaköltségeket adja hozzá:

Szlovák
Posta:

29 euró összegig történő
vásárlás esetén a csomagot 1. osztályú levélküldeményként küldjük.

29 EUR feletti vásárlás esetén
a csomagot CSOMAGKÉNT küldjük 2-3 munkanapon belül.

A munkanap 12.00 óra előtti
megrendelések esetén a csomagot még aznap, a 12.00 óra utáni megrendelések
esetén a következő munkanapon küldjük.

Személyes
átvétel Pozsonyban:

Személyes átvétel esetén
Pozsonyban, a megrendelés leadása után röviddel e-mailben felvesszük Önnel a
kapcsolatot, hogy megbeszéljük az átvétel időpontját és napját. A személyes
átvétel ingyenes.

Külföldön:

Külföldre történő szállítás
esetén a csomagot 5 munkanapon belül feladjuk, a kézbesítés általában 5-10
munkanapot vesz igénybe. A hozzávetőleges szállítási költség országonként
változik (a nagyobb súlyú megrendelések esetén az ár változhat).

Cseh Köztársaság – 6 eurótól

Lengyelország – 6 eurótól

Németország – 7 eurótól

Magyarország – 5,50 eurótól

Ausztria – 6,50 eurótól

Olaszország – 13 eurótól

Franciaország – 10 eurótól

Anglia – 8 eurótól

Románia – 6,90 eurótól

Szlovénia – 7,50 eurótól

Horvátország – 7,99 eurótól

Belgium – 9,99 eurótól

Hollandia – 10,20 eurótól

Dánia – 9,99 eurótól

Bulgária – 8,50 eurótól

Spanyolország – 14 eurótól

Portugália – 12,99 eurótól

Finnország – 15 eurótól

Észtország – 9 eurótól

Svédország – 17,90 eurótól

Görögország – 17,90 eurótól

Luxemburg – 11 eurótól

Írország – 12,50 eurótól

Litvánia – 8,20 eurótól

Lettország – 9,30 eurótól

USA és Kanada – 28 eurótól

 

Fizetési
módok:

A fizetés történhet
bankkártyával, utánvéttel, banki átutalással vagy készpénzzel. A vásárlásról
szóló számlát a megrendelés leadása után automatikusan érkező e-mail
mellékletében találja. Az elektronikus formát részesítjük előnyben, mert
igyekszünk kímélni a környezetet. Ha nyomtatott számlát is szeretne a
csomagban, kérjük, válaszoljon az e-mailre csak a számla rövid szóval, és mi a
megrendelésével együtt küldünk Önnek egy nyomtatott számlát.

A feltüntetett árak Szlovákián
belül érvényesek. A külföldre vonatkozó szállítási díjakat külön számoljuk ki,
és a megrendeléstől számított 24 órán belül értesítjük a Vevőt a megadott
e-mail címre, hogy a végleges szállítási árat egyeztetni tudjuk.

Az Eladó semmilyen egyéb díjat
vagy csomagolási díjat nem számít fel. Abban az esetben, ha egy megrendelés a
Vevő kérése alapján több küldeményre oszlik, a Vevőnek minden egyes küldemény
után külön-külön postaköltséget számolhatunk fel.

 

A
megrendelés felmondása

A Vevőnek joga van a
megrendelést díjmentesen lemondani, és csak az Eladó és a Vevő közötti
kapcsolatfelvétel 1. napján, azaz azon a napon, amikor az Eladó ellenőrzi a
megrendelést a Vevővel. A megrendelést kizárólag írásban (e-mailben) lehet
lemondani. A lemondás visszaigazolását az Eladó szintén kizárólag írásban közli
a Vevővel. Az írásbeli formára az Eladó számára a lemondás dokumentálható
bizonyítása és a megrendelés feldolgozásának megszüntetése miatt van szükség.

Lemondási kérelem esetén a
Vevőt nem terheli semmilyen, az akcióval kapcsolatos díj. Amennyiben a Vevő a
megrendelést előleggel (banki átutalással) fizette ki, az Eladó a már
kifizetett vételárat vagy annak egy részét 7 munkanapon belül visszatéríti a
Vevőnek azon a módon, ahogyan az előleg a Vevőtől beérkezett (visszatérítéssel – átutalással a Vevő bankszámlájára).

A
szerződéstől való elállás

A Vevő jogosult a szerződéstől
indoklás nélkül elállni a 102/2014. sz. törvény 7. §-a szerint. a
távértékesítéssel kapcsolatos fogyasztóvédelemről szóló törvény értelmében az
áru átvételétől számított 14 napon belül. Abban az esetben, ha az árukat egy
rendelésen belül külön-külön szállították, az elállási határidő az utoljára
leszállított áru átvételének időpontjától kezdődik.

A Vevő köteles az elállási
jogát írásban, papír alapon vagy a abacus.plusz@gmail.com e-mail címen írásban gyakorolni. Az elállási határidő akkor tekinthető
betartottnak, ha a Vevő az elállási nyilatkozatot legkésőbb az időszak utolsó
napján elküldte.

A Polgári Törvénykönyv 517. §
(1) bekezdésének megfelelően a Vevő a szerződés tárgyának csak egy része
tekintetében is elállhat (ha a szerződés vagy a kötelező érvényű megrendelés
tárgya több jogcím szállítása volt), ebben az esetben a szerződés csak e rész
tekintetében szűnik meg.

Ha a Vevő úgy dönt, hogy
visszaküldi az árut, erről előzetesen e-mailben értesíti az Eladót, és
megjelöli az áru átadásának módját. Az utánvétellel küldött árut az Eladó nem
veszi át. Az Eladó javasolja, hogy a visszaküldött árut ajánlott küldeményként,
vagy nagyobb értékű áru esetén biztosított csomagként küldjék el a Vevőnek. Ha
az áru az elállás alapján szállítás közben megsérül, a sérült árut a feladó
visszakapja. Az Eladó nem vállal felelősséget az ilyen módon okozott károkért.

A szerződéstől való elálláskor
az Eladó visszatéríti a Vevőnek a szerződés megkötésével kapcsolatban
teljesített valamennyi kifizetést, különösen a vételárat, beleértve az áru
Vevőnek történő kiszállításának költségét is. Ez nem vonatkozik a
többletköltségekre, ha a Vevő az Eladó által kínált legolcsóbb szokásos
szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A kifizetéseket a Vevőnek
indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 nappal azt követően, hogy az
Eladó megkapta a Vevőnek a szerződéstől való elállásról szóló értesítését, a
Vevő által használt fizetési móddal megegyező módon térítik vissza, kivéve, ha
a Vevő kifejezetten más fizetési módhoz járult hozzá, minden további költség
felszámítása nélkül.

A megvásárolt áruk kifizetése
csak a visszaküldött áruknak az Eladó címére történő visszaszállítását követően
történik meg a Vevő részére. A Vevő köteles az árut az elállási jog
gyakorlásától számított 14 napon belül visszaküldeni az Eladó címére. A
határidő betartottnak minősül, ha a Vevő a 14 napos határidő lejárta előtt
visszaküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségei a Vevőt
terhelik.

A Vevő csak az áru
értékcsökkenéséért felel, amely az áru természetének, jellemzőinek és
funkcionalitásának megállapításához szükségestől eltérő módon történő kezeléséből
ered.

 

Reklamációk
és jótállási időszak

A garanciális időtartam az új
termékek esetében a törvényes 24 hónap, és a Vevő – Fogyasztó által kötött adásvételi szerződésre
vonatkozik. A Vevő - Fogyasztó olyan személy, aki nem vállalkozó a Kereskedelmi
törvénykönyv 2. szakaszának (2) bekezdése értelmében, és az adásvételi
szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem kereskedelmi vagy egyéb üzleti
tevékenysége keretében jár el. Abban az esetben, ha az adásvételi szerződést a
Vevő - Vállalkozó köti, a kapcsolatukra a Kereskedelmi törvénykönyv az
irányadó, amely nem tartalmaz törvényes garanciát.

Az eladó
felel a fogyasztóval szemben:

a vevő által a megrendelés elküldésekor
érvényes ár betartásáért, amennyiben a megrendelés elfogadására sor került

a hibátlan áru elszállításáért

az áru leszállításáért a megrendelt
mennyiségben és minőségben, feltéve, hogy a megrendelést elfogadták

adóigazolás (számla) csatolása, hacsak a
fogyasztó másként nem kéri.

Az Eladó
nem felel a következőkért:

az áru késedelmes szállításáért, amelyet a
kézbesítő személy (futár) okozott.

a szállító (posta, futár) által okozott
károkért; láthatóan sérült árukért (sérült csomagcsomagolás stb.)

az áru késedelmes kézbesítéséért, amelyet a
címzett helytelen címe okoz.

Az Eladó felel az eladott
árukon a jótállási időn belül megjelenő hibákért, amelyek anyagi hibákból,
funkcionális hibákból vagy a gyártás során keletkezett hibákból erednek.

A jótállás nem terjed ki a nem
megfelelő kezelés és a nem megfelelő kezelés, illetve a termék
rendeltetésellenes, szélsőséges és szokatlan körülményeknek való kitétele által
okozott hibákra, amelyek a termék rendeltetésszerű használatának és a gyártó
utasításainak is ellentmondanak. A garancia nem terjed ki a termék
használatából eredő normál elhasználódásra sem.

Garanciális igénynek minősül
az olyan igény, amelynél nyilvánvaló, hogy a kárt nem a helytelen és
ésszerűtlen kezelés okozta, ami a következőket jelenti: a terméknek a
rendeltetésétől eltérő célra történő használata, a termékre túlzott erő
alkalmazása, a termék nem megfelelő karbantartása, a termék nem megfelelő
kezelése. A reklamációkat az általános szerződési feltételek részét képező
panaszkezelési eljárásnak megfelelően kell kezelni.

 

Alternatív
vitarendezés (ADR)

A Vevőnek – fogyasztónak – joga van jogorvoslati kérelemmel fordulni az
Eladóhoz (e-mailben a abacus.plusz@gmail.com címre), ha nem elégedett azzal, ahogyan az Eladó a panaszát kezelte,
vagy ha úgy véli, hogy az Eladó megsértette a jogait. Ha az Eladó erre a
kérelemre nemleges választ ad, vagy a kérelem elküldésétől számított 30 napon
belül nem válaszol, a fogyasztónak joga van alternatív vitarendezési eljárás
kezdeményezésére irányuló javaslatot benyújtani egy alternatív vitarendezési
szervezethez (a továbbiakban: AVR szervezet) a 391/2015 sz. törvény alapján. Az
AVR-szervezetek a 391/2015. sz. törvény 3. §-a szerinti hatóságok és
felhatalmazott jogi személyek. A fogyasztó-vásárló a 391/2015. sz. törvény 12.
§-ában meghatározott módon nyújthat be javaslatot.

A fogyasztó az alternatív
vitarendezési platformon (RSO) keresztül is benyújthat panaszt.

Az alternatív vitarendezést
csak fogyasztó – olyan természetes személy,
aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem vállalkozási,
munkaviszony vagy foglalkozás keretében jár el – veheti igénybe. Az alternatív vitarendezés csak a
fogyasztó és az eladó közötti, fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal
kapcsolatos vitára vonatkozik. Az alternatív vitarendezés csak a távollevők
között kötött szerződésekre alkalmazandó. Az alternatív vitarendezés nem
alkalmazható azokra a vitákra, amelyekben a vita értéke nem haladja meg a 20
eurót. Az alternatív vitarendezési szervezet az alternatív vitarendezés
kezdeményezéséért a fogyasztótól legfeljebb 5 EUR ( beleértve adót is) összegű
díj megfizetését kérheti.